Handynummer vorzeitig mitnehmen

Sie haben sich für einen Tarif von discoPLUS entschieden und möchten Ihre bisherige Handynummer mitnehmen?

So einfach funktioniert die Rufnummernmitnahme bei discoPLUS

Im Folgenden erklären wir Ihnen Schritt für Schritt wie Sie bei einer so genannten Rufnummernportierung vorgehen und was Sie beachten müssen:

1. Schritt

  • Benachrichtigen Sie Ihren Altanbieter, dass Sie Ihre Telefonnummer mitnehmen möchten.
  • Sie möchten die Handynummer aus einem laufenden Vertrag mitnehmen?
  • Dann lassen Sie ihren bisherigen Anbieter wissen, dass es sich um eine vorzeitige Portierung handelt.
  • Über eventuell ausstehende Kosten stellt Ihr Altanbieter Ihnen eine Rechnung.
  • Senden Sie uns bei einer Rufnummernmitnahme nach Vertragsende eine Kündigungsbestätigung Ihres bisherigen Anbieters zu.
  • Eine reguläre Portierung nach Vertragsende kann nur maximal 123 Tage vor bzw. bis zu 85 Tage nach dem Ende des Vertrags beantragt werden.

2. Schritt

  • Damit die Rufnummernübernahme einwandfrei verläuft, sind gewisse Daten von großer Bedeutung.
  • Eine Übereinstimmung folgender Daten beim Alt- und Neuanbieter ist nötig.
  • Privatkunde: Name, Geburtsdatum
  • Geschäftskunde: Firmenname, bisherige Kundenummer
  • Wenn diese Daten nicht übereinstimmen, benötigen wir eine Einverständnis- bzw. Abtretungserklärung, der Person/Firma auf deren Name die Handynummer bisher lief.

3. Schritt

  • Bei Ihrem Altanbieter entstehen für die Rufnummernmitnahme Kosten von bis zu ca. 30 €.
  • Diese Summe wird von Ihrem Restguthaben bzw. Ihrer  Handyrechnung abgebucht.
  • Nehmen Sie Ihre Handy  Rufnummer zu disoPLUS mit, fallen bei discoPLUS keine Kosten an.

4. Schritt

  • In den Tagen nach Ihrer Bestellung mit Portierung kontaktieren wir Ihren Altanbieter.
  • Dieser beschließt den Termin zur Portierung der Rufnummer.
  • Sobald die Mitnahme der Handynummer erfolgt ist, können Sie mit Ihrer bestehenden Handynummer discountgünstig mit discoPLUS telefonieren und surfen.

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